Stellen Sie sich vor, Sie haben vier einfache Möglichkeiten, um Ihr Geschäft auszubauen:

• Zunächst einmal mehr an Ihre bestehenden Kunden verkaufen.
• Danach neue Kunden für Ihre bestehenden Produkte gewinnen.
• Ebenso neue Produkte für Ihre bestehenden Kunden entwickeln.
• Schließlich ganz neue Wege mit neuen Produkten für neue Kunden gehen.

Klingt logisch, oder? Genau das ist die Ansoff-Matrix: ein bewährtes Tool, das Ihnen zeigt, wo Ihre größten Chancen liegen und welche Risiken Sie dabei beachten müssen. Entwickelt wurde sie von Igor Ansoff, der schon in den 1960er Jahren erkannte: Wachstum braucht Struktur, weil sonst Ressourcen verschwendet werden.

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen daher ganz praktisch, wie die Ansoff-Matrix funktioniert. Sie erhalten zudem konkrete Beispiele, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung sowie Tipps, wie Sie die Strategien ohne große Investitionen testen können. Falls Sie noch mehr wissen wollen: In unseren Zertifikatskursen zum Lean Management und zu Lean Six Sigma zeigen wir Ihnen, wie Sie solche Tools effizient einsetzen – und zwar ohne Verschwendung.

Was ist die Ansoff Matrix?

Die Ansoff-Matrix, auch Produkt-Markt-Matrix genannt, ist ein einfaches, aber mächtiges Werkzeug, um Wachstumsstrategien für Unternehmen zu entwickeln. Dabei geht es darum, zwei zentrale Fragen zu beantworten:

1. Sollen wir unsere bestehenden Produkte nutzen oder neue entwickeln?
2. Sollen wir uns auf bestehende Märkte konzentrieren oder neue erschließen?

Dadurch entsteht eine 2×2-Matrix mit vier Feldern, die jeweils eine andere Strategie repräsentieren. Und das Beste: Jede Strategie lässt sich direkt auf Ihr Unternehmen anwenden, egal ob Sie ein Startup, ein Mittelständler oder ein Großkonzern sind.

Ingor Ansoff kurz vorgestellt

Igor Ansoff war ein russisch-amerikanischer Ökonom und Mathematiker, der als Vater der strategischen Planung gilt. In den 1950er und 1960er Jahren entwickelte er nicht nur die Matrix, sondern prägte auch Begriffe wie „strategische Flexibilität“ und „Umweltanalyse“. Sein Buch „Corporate Strategy“ (1965) gilt bis heute als Standardwerk für Unternehmensstrategien. Dabei war sein Ansatz revolutionär, denn er zeigte, dass Unternehmen nicht nur auf Bauchgefühl setzen sollten, sondern systematisch planen müssen.

Warum ist die Matrix heute noch relevant?

Die Ansoff-Matrix ist nicht nur ein Relikt aus den 1960er Jahren, sondern ein zeitloses Tool, das auch heute noch in fast jedem Strategie-Seminar gelehrt wird. Dafür gibt es drei Gründe:

1. Einfachheit: Die Matrix reduziert komplexe Entscheidungen auf vier klare Optionen – dadurch ist sie sogar für Einsteiger:innen leicht verständlich.
2. Flexibilität: Sie lässt sich sowohl in Startups als auch in Großkonzernen anwenden, unabhängig von der Branche.
3. Praktischer Nutzen: Unternehmen wie Apple, Tesla oder McDonald’s nutzen die Logik der Matrix bis heute, um Wachstumsstrategien zu entwickeln.

Zudem passt die Ansoff-Matrix perfekt zu modernen Ansätzen wie Lean Management oder Agiler Strategieentwicklung, denn sie fördert datenbasierte Entscheidungen und vermeidet blindes Ausprobieren.

Die vier Wachstumsstrategien der Ansoff-Matrix

Marktdurchdringung

Definition: Sie verkaufen Ihre bestehenden Produkte in bestehenden Märkten – aber Sie steigern den Absatz.

Ziel: Den Marktanteil erhöhen, indem Sie mehr an Ihre bestehenden Kunden verkaufen oder Kunden von der Konkurrenz abwerben.

Beispiele:

• Coca-Cola setzt auf regelmäßige Marketingkampagnen wie „Share a Coke“, um die Kaufhäufigkeit zu steigern.
• Netflix nutzt personalisierte Empfehlungen, damit Nutzer:innen länger auf der Plattform bleiben und mehr Inhalte konsumieren.
• Ein lokaler Bäcker könnte z. B. Treueprogramme einführen, um Stammkunden zu belohnen.

Vorteile:

• Geringes Risiko, denn Sie kennen Produkt und Markt bereits.
• Schnelle Umsetzung, weil keine neuen Entwicklungen nötig sind.

Risiken:

• Marktsättigung: Irgendwann ist das Potenzial ausgeschöpft.
• Wettbewerbsdruck: Die Konkurrenz schläft nicht.

Marktentwicklung

Definition: Sie verkaufen Ihre bestehenden Produkte in neuen Märkten.

Ziel: Neue Kund:innengruppen oder geografische Regionen erschließen.

Beispiele:

• McDonald’s expandierte in neue Länder und passte das Menü lokal an (z. B. McAloo Tikki in Indien).
• Tesla führte das Model 3 zuerst in den USA ein und eroberte anschließend den europäischen Markt.
• Ein Online-Shop könnte z. B. seinen Versand auf internationale Märkte ausweiten.

Vorteile:

• Neue Wachstumschancen, ohne neue Produkte entwickeln zu müssen.
• Risikostreuung, da Sie nicht nur von einem Markt abhängig sind.

Risiken:

• Kulturelle Unterschiede können die Akzeptanz beeinflussen.
• Hohe Marketingkosten, um in neuen Märkten bekannt zu werden.

Produktentwicklung

Definition: Sie entwickeln neue Produkte für Ihre bestehenden Märkte.

Ziel: Die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen mit Innovationen bedienen.

Beispiele:

• Apple brachte das iPhone auf den Markt – ein neues Produkt für bestehende Tech-Kund:innen.
• Nivea erweiterte seine Produktpalette um Deo-Sprays, um das Sortiment für bestehende Kund:innen zu vergrößern.
• Ein Softwareunternehmen könnte z. B. eine neue App für seine bestehende Zielgruppe entwickeln.

Vorteile:

• Stärkung der Kundenbindung, denn Sie bieten mehr Lösungen an.
• Wettbewerbsvorteil durch Innovation.

Risiken:

• Hohe Entwicklungskosten.
• Unsicherheit, ob das neue Produkt ankommt.

Diversifikation

Definition: Sie entwickeln neue Produkte für neue Märkte.

Ziel: Risiken streuen und völlig neue Geschäftsbereiche erschließen.

Unterformen:

• Horizontale Diversifikation: Verwandte Branchen (z. B. Amazon von Bücherhandel zu Cloud-Computing).
• Vertikale Diversifikation: Vor- oder nachgelagerte Stufen der Wertschöpfungskette (z. B. Zara mit eigener Produktion).
• Laterale Diversifikation: Unverwandte Branchen (z. B. Virgin von Musik zu Flugreisen).

Beispiele:

• Google ging von der Suchmaschine zu selbstfahrenden Autos (Waymo).
• Disney erweiterte sein Geschäft von Zeichentrickfilmen zu Streaming-Diensten (Disney+).
• Ein Möbelhersteller könnte z. B. eine eigene Line an Wohnaccessoires auf den Markt bringen.

Vorteile:

• Risikostreuung, da Sie nicht von einem Produkt oder Markt abhängig sind.
• Langfristiges Wachstumspotenzial.

Risiken:

• Sehr hohe Investitionen.
• Unsicherheit, ob das neue Geschäft erfolgreich wird.

Schritte zur Strategieentwicklung mit der Ansoff-Matrix

1. Analyse der aktuellen Situation

Frage: Wo steht Ihr Unternehmen gerade?

• Marktanteil: Wie groß ist Ihr Anteil am Markt?
• Produktportfolio: Welche Produkte haben Sie bereits?
• Wettbewerbsposition: Wie stark ist Ihre Konkurrenz?

Tool-Tipp: Kombinieren Sie die Ansoff-Matrix mit einer SWOT-Analyse, um Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken zu identifizieren.

2. Bewertung der vier Strategieoptionen

Frage: Welche der vier Strategien passen zu Ihrem Unternehmen?

• Marktdurchdringung: Falls Sie noch Potenzial in Ihrem bestehenden Markt sehen.
• Marktentwicklung: Wenn Sie neue Kund:innengruppen oder Regionen erschließen wollen.
• Produktentwicklung: Falls Ihre Kund:innen neue Bedürfnisse haben.
• Diversifikation: Wenn Sie langfristig wachsen und Risiken streuen möchten.

Tipp: Nutzen Sie eine Checkliste, um die Optionen systematisch zu bewerten.

3. Priorisierung

Frage: Welche Strategie hat das beste Chancen-Risiko-Verhältnis?

• Kriterien: Risiko, Kosten, Zeitaufwand, Ertragspotenzial.
• Beispiel: Ein Startup mit begrenztem Budget würde eher Marktdurchdringung oder Produktentwicklung wählen.

4. Umsetzung planen

Frage: Wie setzen Sie die gewählte Strategie um?

• Lean-Ansatz: Starten Sie mit kleinen Schritten (z. B. Pilotprojekte).
• Agile Methoden: Nutzen Sie Sprints, um schnell Feedback zu erhalten und Anpassungen vorzunehmen.

Tool-Tipp: Kanban-Boards helfen Ihnen, den Überblick zu behalten.

5. Monitoring und Anpassung

Frage: Wie messen Sie den Erfolg?

• KPIs definieren: Marktanteil, Umsatzwachstum, Kund:innenzufriedenheit.
• Continuous Improvement: Passen Sie Ihre Strategie kontinuierlich an.

Lean-Management-Bezug: Continuous Improvement ist hier der Schlüssel – ein zentrales Element unserer Zertifikatskurse.

Markenstrategien in Verbindung mit der Ansoff-Matrix

Die Ansoff-Matrix kann nicht nur für Produkte und Märkte genutzt werden, sondern auch, um Markenstrategien zu entwickeln. Dabei geht es darum, wie Sie Ihre Marke positionieren, um die gewählte Wachstumsstrategie zu unterstützen.

1. Marktdurchdringung: Markenloyalität stärken

• Ziel: Bestehende Kund:innen noch stärker an Ihre Marke binden.
• Maßnahmen:
  • Community-Building (z. B. exklusive Events für Stammkunden).
  • Treueprogramme (z. B. Punkte sammeln und Prämien erhalten).
• Beispiel: Starbucks nutzt sein Loyalitätsprogramm, um die Besuchsfrequenz zu steigern.

2. Marktentwicklung: Markenbekanntheit steigern

• Ziel: In neuen Märkten bekannt werden.
• Maßnahmen:
  • Lokale Partnerschaften (z. B. Kooperationen mit regionalen Influencern).
  • Kultursensibles Marketing (z. B. angepasste Werbekampagnen).
• Beispiel: McDonald’s passt sein Marketing und Menü an lokale Gegebenheiten an.

3. Produktentwicklung: Markenimage erweitern

• Ziel: Ihre Marke um neue Assoziationen ergänzen.
• Maßnahmen:
  • Neue Produktlinien unter der gleichen Marke (z. B. Apple von Computern zu Smartphones).
  • Storytelling, um die Innovation zu erklären.
• Beispiel: Nivea erweiterte sein Image von „Hautpflege“ zu „Rundum-Wohlfühlmarke“.

4. Diversifikation: Neue Marken oder Sub-Brands schaffen

• Ziel: Neue Geschäftsbereiche mit einer eigenen Markenidentität aufbauen.
• Maßnahmen:
  • Neue Marken für neue Zielgruppen (z. B. Toyota mit Lexus für das Luxussegment).
  • Klare Abgrenzung zur Stammmarke.
• Beispiel: Red Bull nutzt seine Marke nicht nur für Energy-Drinks, sondern auch für Medien (Red Bull Media House) und Events.

Fazit

Die Ansoff-Matrix ist mehr als nur ein theoretisches Modell – sie ist ein praktischer Kompass, um Wachstumsstrategien zu entwickeln. Dabei zeigt sie Ihnen nicht nur, welche Optionen Sie haben, sondern auch, wie Sie diese risikoarm umsetzen können.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:

• Die Matrix unterteilt Wachstumsstrategien in vier klare Optionen: Marktdurchdringung, Marktentwicklung, Produktentwicklung und Diversifikation.
• Jede Strategie hat eigene Vor- und Nachteile – die Wahl hängt von Ihren Ressourcen und Zielen ab.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie möchten die Ansoff-Matrix nicht nur verstehen, sondern auch anwenden? Dann sind unsere Zertifikatskurse genau das Richtige für Sie! In der Lean Management Weiterbildung lernen Sie, wie Sie strategische Entscheidungen datenbasiert und effizient treffen – ohne Verschwendung. Zudem zeigen wir Ihnen, wie Sie Tools wie die Ansoff-Matrix mit Lean-Prinzipien kombinieren, um nachhaltiges Wachstum zu erreichen.

Falls Sie darüber hinaus auch quantitative Methoden für Prozessoptimierung kennenlernen möchten, empfehlen wir Ihnen den Lean Six Sigma Green Belt Kurs (Hybrid). Hier erwerben Sie praktische Fähigkeiten, um nicht nur Strategien zu entwickeln, sondern sie auch messbar umzusetzen.

Jetzt informieren und Ihre strategische Kompetenz auf das nächste Level heben!

Quellen

1. Anwendung der Ansoff-Matrix in der Diversifizierungsstrategie

• (AHP-Ansoff Matrix Analysis in Business Diversification – Open Access, CC BY 4.0) zum Artikel

2. Kritik an der Ansoff-Matrix

• (The Ansoff Matrix: A Legendary Tool, But with Two Logical Problems – Open Access) zum Artikel

3. Ansoff-Matrix in der Lebensmittelindustrie (Fallstudie)

• (SWOT Analysis and Ansoff Matrix in Creative Food Industry – Open Access) zum Artikel

4. Ansoff-Matrix im Informationsdienstleistungsmarkt

• (The Importance of the Ansoff Matrix for the Study of the Information Services Market – Open Access) zum Artikel

5. Erweiterung des Ansoff-Modells

• (Extending Ansoff’s Strategic Diagnosis Model – Open Access) zum Artikel

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Ein Gastbeitrag von Nick Zwar, Referent: Strategisches Online-Marketing – evidenzbasiert Marktziele planen und erreichen

Autor: Nick Zwar

In unserer digitalisierten Zeit, in der Aufmerksamkeit mit die knappste Ressource ist, entscheidet strategisches Online-Marketing darüber, wer gehört wird – und wer im digitalen Rauschen untergeht. Unternehmen, die dabei ohne Plan vorgehen, werfen ihr Geld in die Flammen einer Algorithmus-Maschinerie, die keine Gnade kennt. In meiner zwanzigjährigen Erfahrung in der Branche habe ich unzählige Unternehmen beraten, bei denen nahezu blind Anzeigen geschaltet, Content produziert oder Social-Media-Profile gepflegt wurden, in der Hoffnung, „irgendwas“ werde schon funktionieren. Das Ergebnis? Verlorene Budgets, verpuffte Reichweite, oder eine Marke, die kaum jemandem im Gedächtnis bleibt. Es ist richtig, man muss etwas Geld in die Hand nehmen, um Kanäle und Ideen auszuloten. Aber Online-Marketing-Strategie bedeutet, Ressourcen punktgenau einzusetzen, Kanäle mit chirurgischer Präzision auszuwählen und Inhalte so zu gestalten, dass sie nicht nur gesehen, sondern auch erinnert werden. Wer das versteht, betreibt kein Glücksspiel, sondern lenkt seine Marke mit fester Hand durch den digitalen Sturm. Basierend auf langjähriger Praxiserfahrung im hart umkämpften digitalen Umfeld, möchte ich einige zentrale Aspekte beleuchten, die diesen strategischen Ansatz zur Basis für nachhaltigen Erfolg machen:

Gezielte Zielgruppenansprache

Ohne einen klar definierten Plan verhallt Marketingbotschaften im medialen Rauschen. Ein strategischer Ansatz bedeutet, die Zielgruppe präzise zu segmentieren und deren Bedürfnisse zu verstehen. Nur so lassen sich maßgeschneiderte Inhalte entwickeln, die über die passenden Kanäle kommuniziert werden – eine Kunst, die ich im Laufe meiner Karriere immer wieder als essenziell erlebt habe. Die Kunst liegt darin, nicht einfach „online zu sein“, sondern genau dort stattzufinden, wo die Zielgruppe empfänglich ist – mit der richtigen Botschaft, im richtigen Moment, auf der richtigen Plattform. Diese Fähigkeit, die eigene Botschaft punktgenau zu platzieren, bildet die Grundlage für eine loyale Kundschaft und nachhaltige Erfolge.

Jedes Produkt, jede Dienstleistung existiert aus einem einzigen Grund: Sie soll ein Problem lösen oder ein Bedürfnis erfüllen. Doch die entscheidende Frage ist nicht, was man verkauft, sondern warum ein Kunde, also die Zielgruppe, sich dafür entscheidet – und nicht für die Konkurrenz. Ein mittelmäßiger Kaffee macht wach, ein exzellenter Kaffee ist ein Ritual. Eine Versicherung verkauft keine Policen, sondern ein Gefühl von Sicherheit. Ein Auto ist kein Fortbewegungsmittel, sondern ein Statement. Wer den Nutzen aus Kundensicht nicht versteht, spielt Marketing nach Zahlen, verliert sich schnell in „Featureritis“ und bleibt austauschbar. Die wahren Gewinner sind die, die sich differenzieren – sei es durch Qualität, Storytelling oder den einzigartigen Nerv, den sie treffen. Apple verkauft keine Smartphones, sondern einen Lebensstil. Red Bull keine Energy-Drinks, sondern ein Adrenalin. Wer sich gegen Wettbewerber durchsetzen will, muss nicht zwingend besser sein (obwohl das natürlich auch Ziel sein sollte) – sondern anders.

Effiziente Nutzung des Budgets

Gerade im Zeitalter der bezahlten Werbung, etwa via Google Ads oder Social Media Ads, kann ein unbedachter Einsatz von Budgets zu erheblichen Verlusten führen. Es ist leicht, Geld für das Marketing auszugeben, man kann sich vielleicht auch noch ausrechnen, ob eine Kampagne Verlust oder Gewinn abwirft, aber weit schwieriger wird es, zu beurteilen, ob die Budgetausschöpfung optimiert ist. Durch die sorgfältige Planung und ständige Überwachung relevanter Kennzahlen (KPIs), wird sichergestellt, dass jeder investierte Euro den maximalen Return on Investment (ROI) erzielt. Eine wohlüberlegte Budgetstrategie ist der Schlüssel zur langfristigen Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit ist.

Messbarkeit und kontinuierliche Optimierung

Ein unschlagbarer Vorteil des Online-Marketings ist die nahezu vollständige Messbarkeit aller Aktivitäten. Durch Instrumente wie Google Analytics und Social Media Insights lassen sich Erfolge in Echtzeit nachvollziehen. Ein strategisch ausgerichteter Ansatz definiert daher präzise KPIs, die nicht nur den Erfolg messen, sondern auch kontinuierliche Optimierung ermöglichen. Diese datengetriebene Herangehensweise macht den Unterschied zwischen kurzfristigem Hype und langfristiger Marktdominanz aus.

Konsistenz im Markenaufbau

Markenkommunikation darf niemals dem Zufall überlassen werden. Ein strategischer Ansatz sorgt für eine einheitliche Botschaft über alle Kanäle, online oder offline, hinweg und stärkt so das Vertrauen der Kunden. Dies ist nicht nur eine Frage der Ästhetik, sondern eine Investition in die eigene Markenidentität. Die Beständigkeit in der Kommunikation – stets fundiert und authentisch – fördert langfristige Kundenbindungen und trägt maßgeblich zum unternehmerischen Erfolg bei.

Anpassungsfähigkeit an Trends

Die digitale Landschaft ist einem ständigen Wandel unterworfen. Algorithmen ändern sich, neue Plattformen entstehen, und Verbraucherbedürfnisse entwickeln sich weiter. Vor 30 Jahren kannte niemand Google, heute ist es ein Verb. Die rasante Entwicklung von KI-Tools wie Gemini und ChatGPT und deren Einsatz im Marketing verändert kontinuierlich die Marketinglandschaft. Ein bewusster und strategischer Ansatz befähigt Unternehmen, flexibel und agil auf diese Veränderungen zu reagieren und sie zu nutzen, ohne in zielloses Experimentieren abzudriften. Die Fähigkeit, sich an neue Trends anzupassen, basierend auf einem tiefen Verständnis des Marktes, entscheidet nicht nur über Gewinn und Verlust, sondern darüber, welche Unternehmen sich langfristig auf dem Markt durchsetzen können.

Fazit

Ob Entscheider:in oder Gründer:in – das Verständnis der Grundlagen und Umsetzung einer soliden Online-Marketing-Strategie ist essenziell, um als Budget-Verantwortliche:r auf Augenhöhe mit (externen) Experten zu kommunizieren und deren Arbeit sachlich beurteilen zu können. Strategisches Vorgehen bedeutet, nicht nur auf kurzfristige Erfolge zu setzen, sondern langfristig einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen. Die langjährige Praxiserfahrung zeigt: Nur wer bewusst plant, kontinuierlich misst und flexibel agiert, wird im digitalen Zeitalter bestehen können – machen auch Sie sich dafür fit!

Das passende Seminar an der Akademie der Ruhr-Universität:

Strategisches Online-Marketing – evidenzbasiert Marktziele planen und erreichen

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