Webinar „Zukunftsimpuls KI – Künstliche Intelligenz als Schlüsseltechnologie & Wettbewerbsvorteil“, 13. April 2026, 60 min., kostenfrei

in der Reihe „O-Töne aus dem O-Werk“ (1)

Künstliche Intelligenz gilt als Schlüsseltechnologie der digitalen Transformation. Gleichzeitig zweifeln viele Marktbeobachter daran, dass sich die hohen Investitionen tatsächlich auszahlen. Entscheidend ist nicht der Einsatz von KI an sich – sondern wie strategisch sie genutzt wird. Die Akademie der Ruhr-Universität, offizielle Weiterbildungseinrichtung der Ruhr-Universität Bochum, lädt Sie herzlich zu einem weiteren Experten-Impuls ein:

Zukunftsimpuls KI – Künstliche Intelligenz als Wettbewerbsvorteil

Mo., 13. April 2026, 15:00 -16:00 Uhr, online (Zoom)

Dieses 60-minütige, kostenfreie Online-Webinar richtet sich an Führungskräfte und Entscheidungsträger, die Künstliche Intelligenz nicht nur verstehen, sondern gezielt als Wettbewerbsvorteil nutzen möchten.

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Das erwartet Sie

  • Ein realistischer Blick hinter den KI-Hype
  • Strategische Erfolgsfaktoren für den Einsatz von KI im Unternehmen
  • Abgrenzung von KI und klassischer IT
  • Einordnung regulatorischer und organisatorischer Besonderheiten
  • Interaktive Fragerunde mit dem Referenten

Für wen ist das Webinar geeignet?

  • Geschäftsführungen & Vorstände
  • Führungskräfte aus Strategie, Innovation und Transformation
  • Produkt-, Projekt- und Prozessverantwortliche
  • Gründer:innen und unternehmerische Entscheider

Referent:

Dr. Götz Volkenandt – Unternehmensberater mit über 25 Jahren Erfahrung u. a. bei IBM, Coopers & Lybrand und PricewaterhouseCoopers. Heute begleitet er Unternehmen bei der strategischen und operativen Einführung von KI-Lösungen. Dr. Volkenandt lehrt an der Akademie der Ruhr-Universität zum Thema Strategische KI und ist Fachdozent für Strategie & Marketing im Zertifikatskurs Chief Innovation Manager:in (CIM).

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

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(1) „O-Töne aus dem O-Werk“:  Die Seminar- und Konferenzräume der Akademie der Ruhr-Universität gGmbH befinden sich im Hautverwaltungsgebäude der ehem. Opel-Werke Bochum (heute O-Werk). Von hier aus veranstalten wir mit den „O-Tönen“ auch kostenfreie Online- und Hybrid-Vortragsreihen.

Coaching Ausbildung – Professionelle Coaching-Kompetenz

Warum eine Coaching Ausbildung heute wichtiger ist denn je

Die Arbeitswelt verändert sich rasant: Führung wird komplexer, Teams arbeiten hybrid, Entscheidungsprozesse werden dynamischer. In diesem Umfeld gewinnt professionelle Begleitung an Bedeutung. Eine fundierte Coaching Ausbildung vermittelt genau die Kompetenzen, die moderne Organisationen benötigen: Kommunikationsstärke, systemisches Denken, Reflexionsfähigkeit und methodische Sicherheit.

Ob als Führungskraft, HR-Professional oder selbstständiger Coach – wer Coaching professionell einsetzen möchte, benötigt mehr als Intuition. Eine strukturierte Coaching Ausbildung schafft die fachliche und persönliche Grundlage.

Was ist eine Coaching Ausbildung?

Eine seriöse Coaching Ausbildung ist eine zertifizierte Weiterbildung, die darauf vorbereitet, Menschen professionell in Entwicklungs-, Veränderungs- und Entscheidungsprozessen zu begleiten. Sie verbindet wissenschaftlich fundierte Konzepte mit praxisnaher Anwendung.

Zentrale Bestandteile sind:

  • Grundlagen systemischer und psychologischer Theorien

  • Professionelle Gesprächsführung und Fragetechniken

  • Zielklärung und Ressourcenaktivierung

  • Umgang mit Konflikten und Widerständen

  • Selbstreflexion und Entwicklung der eigenen Coaching-Haltung

  • Praxisübungen und Supervision

Eine seriöse Ausbildung legt besonderen Wert auf die Entwicklung einer professionellen Haltung – denn Coaching bedeutet nicht beraten, sondern begleiten.

Für wen ist sie geeignet?

Eine Coaching Ausbildung eignet sich für unterschiedliche Berufsgruppen:

1. Führungskräfte: Sie lernen, Mitarbeitende lösungsorientiert zu begleiten, Potenziale zu fördern und eigenverantwortliches Arbeiten zu stärken.

2. HR- und Personalentwickler:innen: Sie erweitern Ihr Instrumentarium für Talentförderung, Konfliktmoderation und Organisationsentwicklung.

3. Selbstständige Berater:innen: Eine fundierte Ausbildung schafft Glaubwürdigkeit, methodische Sicherheit und Marktchancen.

4. Fachkräfte mit Entwicklungsinteresse: Wer beruflich wirksamer kommunizieren und professioneller begleiten möchte, profitiert ebenfalls davon.

Welche Vorteile bietet eine sie?

Professionalisierung

Sie erwerben fundiertes Methodenwissen statt nur vereinzelter Tools.

Karrierevorteile

Eine Coaching Ausbildung steigert Ihre Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt und erweitert Ihre beruflichen Möglichkeiten.

Persönliche Weiterentwicklung

Neben fachlichen Kompetenzen stärken Sie Selbstreflexion, Empathie und kommunikative Fähigkeiten.

Erweiterung des beruflichen Profils

Viele Absolvent:innen integrieren Coaching-Kompetenzen erfolgreich in bestehende Rollen oder bauen sich ein zusätzliches Tätigkeitsfeld auf.

Woran erkennt man eine hochwertige Coaching Ausbildung?

Nicht jede Ausbildung erfüllt professionelle Standards. Achten Sie auf:

  • Wissenschaftlich fundiertes Curriculum

  • Erfahrene Dozent:innen mit Praxisbezug

  • Ausgewogenes Verhältnis von Theorie und Praxis

  • Supervision und Feedbackformate

  • Transparente Zertifizierung

Eine fundierte Ausbildung verbindet akademische Qualität mit praktischer Anwendbarkeit – und qualifiziert nachhaltig.

Eine Investition in Ihre Zukunft

Sie ist mehr als eine Weiterbildung – sie ist eine Investition in Ihre berufliche Wirksamkeit. Sie ermöglicht es, Menschen professionell zu begleiten, Veränderungsprozesse zu gestalten und Organisationen nachhaltig zu stärken.

Wenn Sie Coaching nicht nur anwenden, sondern professionell beherrschen möchten, ist eine strukturierte Ausbildung der entscheidende Schritt.

Weitere Informationen zu unserer zertifizierten Ausbildung finden Sie hier.

Kaminabend an der Akademie der Ruhr-Universität: „Welche Rolle spielen Innovationen bei aktuellen Transformation der deutschen Automobilindustrie?“

Im Rahmen des Kaminabend-Formats an der Akademie der Ruhr-Universität kamen 16 Teilnehmende aus den Zertifikatskursen Vertriebsingenieur:in VDI und Chief Innovation Manager:in (CIM) zusammen. Im Mittelpunkt des Abends standen Networking sowie eine offene Frage-und-Antwort-Runde mit dem Gastreferenten Christian Schirp, Senior Manager „Advance Engineering“ bei KOSTAL Automobil Elektrik.

Der bewusst als Cross-Over-Event zwischen mehreren Akademie-Kursen konzipierte Kaminabend bot nicht nur fundierte Einblicke in die Praxis und Markterfahrung des Referenten, sondern ermöglichte den Teilnehmenden auch einen intensiven Austausch über die eigenen fachlichen Aufgaben im Innovationsmanagement oder im Vertrieb hinaus.

Dass sich die Teilnehmenden der Certificate of Advanced Studies (CAS)-Kurse auch nach einem inhaltlich anspruchsvollen Modultag die Zeit nehmen, bei einem alkoholfreien Bier einem Fachvortrag zu folgen und sich fachlich wie persönlich auszutauschen, unterstreicht das hohe Interesse und Engagement der Akademie-Teilnehmenden.

Ein herzlicher dank gilt Christian Schirp für seine erneute Mitwirkung an einem Kaminabend. Ebenfalls anwesend waren die Kursrefrenten Prof. Dr. Marion Murzin (Verkaufstechniken & Verhandlungsführung), Dr. Götz Volkenandt (Strategie & Marketing, KI) sowie Dr. Luis Barrantes, wissenschaftlicher Leiter des Zertifikatskurses „Vertriebsingenieur:in VDI“.

Zu den Zertifikatskursen: Vertriebsingenieur:in VDI und Chief Innovation Manager:in (CIM)

Bedarfsorientierte, intelligente Weiterbildungsformate für Frauen in Teilzeit

Die Akademie der Ruhr-Universität konnte gemeinsam mit dem Helex Institut Bochum erfolgreich ein neues Bildungsforschungsprojekt starten! Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) und der Europäische Sozialfonds Plus (ESF+) fördern im Programm „Wandel der Arbeit sozialpartnerschaftlich gestalten“ Projekte zur Anpassung an den Arbeitsmarktwandel durch Qualifizierung und Gleichstellung.

Motivation: Die deutsche Wirtschaft ist von tiefgreifenden und irreversiblen Transformationsprozessen gekennzeichnet, deren Dynamik durch den demografischen Wandel und den zunehmenden Fachkräftemangel verstärkt wird. Dennoch bleibt das Potenzial von Frauen in Teilzeit weitgehend ungenutzt. Für Frauen in Teilzeit ist diese Beschäftigungsform mit langfristigen Konsequenzen verbunden, denn sie geht oft mit einer Stagnation der beruflichen Bildung einher, wodurch sich mittel- bis langfristig ungleiche Entgeltstrukturen ergeben. In den Unternehmen selbst ist oftmals kein betriebliches Bewusstsein für geschlechtsspezifische Karrierehindernisse vorhanden.

An dieser Stelle setzt das Projekt BeFiT – Bedarfsorientierte, intelligente Weiterbildungsformate für Frauen in Teilzeit – an:

Laufzeit: 2026 – 2028
Pilot-Branche: Metall- und Elektroindustrie
Unternehmensgröße: KMU und Großunternehmen

Haben Sie Interesse an einer Teilnahme als Pilot-Unternehmen, dann schreiben Sie uns gerne eine kurze E-Mail an BeFit@akademie.ruhr-uni-bochum.de

Zur Projekthomepage:
https://akademie.rub.de/forschungsprojekte/befit/

Coaching-Angebot für Mitarbeitende der SMA Solar Technology AG

Veränderungen gut bewältigen – mit professioneller Unterstützung durch angehende Business-Coaches der Akademie der Ruhr-Universität Bochum.

Jetzt für ein Coaching vormerken

Veränderungen im Unternehmen können mit Unsicherheit, hoher Belastung und vielen Fragen verbunden sein – für Dich als Mitarbeitende*n genauso wie als Führungskraft. In Kooperation mit der SMA Solar Technology AG bietet Dir die Akademie der Ruhr-Universität Bochum deshalb die Möglichkeit, ein kostenfreies Coaching durch angehende Coaches unserer zertifizierten Coaching-Ausbildung zu nutzen.

Im Coaching hast Du Raum, Deine persönliche Situation zu sortieren, neue Perspektiven zu entwickeln und konkrete nächste Schritte zu planen – vertraulich, wertschätzend und auf Deine berufliche Rolle bezogen.

Für wen ist das Angebot gedacht?

Dieses Angebot richtet sich an alle Mitarbeitenden der SMA Solar Technology AG – unabhängig davon, ob Du persönlich vom Personalabbau betroffen bist oder nicht.

Zum Beispiel, wenn Du

  • die aktuelle Situation als belastend erlebst,
  • als Führungskraft mit der Begleitung Deines Teams herausgefordert bist,
  • Dich beruflich neu orientieren oder Deine nächsten Schritte klären möchtest,
  • Deine Rolle, Zusammenarbeit oder Kommunikation im Arbeitskontext reflektieren willst.

Was ist Coaching – und was nicht?

Coaching ist eine professionelle, zeitlich begrenzte Begleitung bei beruflichen Fragestellungen. Im Zentrum stehen Deine Ziele, Ressourcen und Lösungen – nicht fertige Ratschläge.

Wichtige Abgrenzung:

  • Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
  • Im Coaching werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.
  • Coaching ist keine Rechts- oder Steuerberatung; rechtliche Entscheidungen solltest Du mit entsprechend qualifizierten Fachpersonen klären.

Welche Themen können bearbeitet werden?

Typische berufliche Themen im Coaching sind zum Beispiel:

  • Umgang mit Belastung, Stress und Unsicherheit im Job,
  • Klärung Deiner Rolle und der Erwartungen im Team oder gegenüber Vorgesetzten,
  • Entscheidungs- und Orientierungssituationen (z.B. berufliche Neuausrichtung, nächste Schritte),
  • Konflikte und Zusammenarbeit im Team,
  • Reflexion Deines Führungsverständnisses und Führungsverhaltens.

Im Mittelpunkt steht immer Dein beruflicher Kontext – Dein Arbeitsalltag bei SMA und Deine Rolle darin.

Wer coacht Dich?

Die Coachings werden von angehenden Coaches durchgeführt, die an der Akademie der Ruhr-Universität Bochum eine fundierte Coaching-Ausbildung für die Arbeits- und Organisationswelt absolvieren.

  • Die Ausbildung folgt anerkannten Standards der berufsbegleitenden Weiterbildung an der Ruhr-Universität Bochum.
  • Die angehenden Coaches werden fachlich eng begleitet und supervidiert.
  • Sie arbeiten mit etablierten Methoden des systemischen und lösungsorientierten Business-Coachings.

Für Dich bedeutet das: Du profitierst von einer professionellen Prozessbegleitung und unterstützt gleichzeitig die praktische Qualifizierung der angehenden Coaches.

Wie ist der Rahmen des Coachings?

  • In der Regel umfasst ein Coachingprozess bis zu 10 Sitzungen.
  • Eine Sitzung dauert üblicherweise zwischen 60 und 90 Minuten.
  • Die Durchführung kann – je nach Absprache – online oder vor Ort erfolgen.
  • Die konkreten Modalitäten (Termine, Ort, Sprache) klärst Du direkt mit Deinem Coach.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Vertraulichkeit ist ein zentrales Prinzip professionellen Coachings.

  • Inhalte aus den Coachinggesprächen werden nicht an Vorgesetzte, HR oder andere Stellen bei SMA zurückgemeldet.
  • Die Anmeldung und Terminabstimmung laufen direkt über die Akademie der Ruhr-Universität Bochum.
  • Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung des Coaching-Angebots verarbeitet.

Kosten

Die Teilnahme am Coaching ist für Mitarbeitende der SMA Solar Technology AG kostenfrei. Dir entstehen durch die Nutzung des Angebots keine Gebühren.

Wie meldest Du Dich an?

Wenn Du Interesse an einem Coaching hast, kannst Du Dich unverbindlich vormerken lassen.

  1. Klicke auf den untenstehenden Link „Jetzt für ein Coaching vormerken“.
  2. Fülle das kurze Online-Formular mit Deinen Kontaktdaten und einigen Angaben zu Deinem Anliegen aus.
  3. Die Akademie der Ruhr-Universität Bochum meldet sich bei Dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen und eine passende Zuordnung zu einem Coach vorzunehmen.

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Akademie der Ruhr-Universität gleich mehrfach unter den Besten im Weiterbildungs-Ranking des SZ-Instituts

„Das Rektorat gratuliert dem Team der Akademie zum guten Abschneiden im Weiterbildungs-Ranking“, erklärt Rektor Prof. Dr. Martin Paul. „Die Akademie leistet an der Ruhr-Universität einen wesentlichen Beitrag dazu, Wissen zu vermitteln, das unmittelbar in die Praxis wirkt. Dieser Transfer von der Universität in die Gesellschaft ist uns auch in unserer Exzellenzstrategie-Bewerbung mit der TU Dortmund als Ruhr Innovation Lab ein wichtiges Anliegen.“

Die Akademie der Ruhr-Universität hat im aktuellen Weiterbildungs-Ranking 2025 für Hochschulen des SZ-Instituts der Süddeutschen Zeitung herausragende Platzierungen erzielt und sich in mehreren Kategorien als eine der führenden akademischen Weiterbildungseinrichtungen Deutschlands positioniert. Die unabhängige Studie wurde vom Sozialwissenschaftlichen Institut Schad (SWI) im Auftrag des SZ-Instituts durchgeführt und bewertet Weiterbildungsangebote an 191 deutschen Hochschulen in insgesamt 24 Kategorien.

In der Kategorie „Weiterbildung Führung und Management“ erhielt die Akademie der Ruhr-Universität die Bewertung „Top“ mit 96 von 100 Punkten, womit sie sich unter den besten Anbietern in Deutschland platzieren konnte. Dieses Ergebnis unterstreicht die hohe Qualität und Praxisrelevanz der Führungskräfteprogramme der Akademie.

Darüber hinaus wurde die Akademie der Ruhr-Universität als „Beste“ im Bereich „Weiterbildung Nachhaltigkeit“ und „Weiterbildung Coaching“ ausgezeichnet, ein Beleg für das herausragende Angebot in einem der wichtigsten Zukunftsfelder der beruflichen Weiterbildung. Die Kategorie Nachhaltigkeit umfasst Programme, die zur Förderung nachhaltiger Kompetenzen und verantwortungsvoller Umsetzung in Wirtschaft und Gesellschaft beitragen.

Mit diesen Platzierungen bestätigt die Akademie als Transferausgründung der Ruhr-Universität Bochum einmal mehr ihren Anspruch, wissenschaftlich fundierte und zugleich praxisnahe Weiterbildungsformate auf hohem Niveau anzubieten. Die Auszeichnungen dokumentieren die kontinuierliche Weiterentwicklung der Angebote, die sich sowohl an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaft und Verwaltung als auch an motivierte Professionals richten.

„Wir freuen uns sehr über diese Anerkennung im SZ-Institut-Ranking“, sagt Dr. Yves Gensterblum, Geschäftsführer der Akademie der Ruhr-Universität. „Die hohen Platzierungen sind ein weiteres sichtbares Zeichen dafür, dass wir mit unserem innovativen, evidenzbasierten Weiterbildungsportfolio die aktuellen Anforderungen von Fach- und Führungskräften treffen und qualitativ hochwertige Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung bereitstellen.“

Über die Akademie der Ruhr-Universität
Die Akademie der Ruhr-Universität ist eine zentrale Transferinstitution der Ruhr-Universität Bochum für außerstudentische Weiterbildung und bietet ein breites Spektrum an berufsbegleitenden Studiengängen, Zertifikatskursen und individuell zugeschnittenen Programmen. Praxisorientierte Inhalte, wissenschaftliche Fundierung und starke Vernetzung mit der regionalen und nationalen Wirtschaft zeichnen das Weiterbildungsangebot aus.

Zum Weiterbildungs-Ranking:
https://www.sueddeutsche.de/advertorial/sz-institut/weiterbildung-hochschulen-2025/

Beitrag im News-Portal der Ruhr-Universität:
https://news.rub.de/transfer/2026-02-10-hochschulen-im-vergleich-grosser-erfolg-fuer-die-weiterbildung

 

Systemischer Coach: Professionelle Begleitung im Kontext

Ein systemischer Coach arbeitet nicht isoliert mit individuellen Themen, sondern berücksichtigt stets das Umfeld, in dem Menschen handeln. Entscheidungen, Konflikte oder Herausforderungen werden als Teil eines größeren Systems verstanden.

Systemisches Coaching ist besonders dort wirksam, wo Beziehungen, Rollen und Dynamiken eine zentrale Rolle spielen.

Was zeichnet einen systemischen Coach aus?

Systemische Coaches gehen davon aus, dass Klient:innen die Expert:innen für ihre eigenen Lösungen sind. Der Coach gestaltet den Prozess, stellt Fragen und eröffnet neue Perspektiven.

Kennzeichnend sind:

  • systemische und konstruktivistische Denkweise

  • Arbeit mit Kontexten und Wechselwirkungen

  • Allparteilichkeit und professionelle Haltung

  • lösungs- und ressourcenorientierte Methoden

Einsatzfelder systemischen Coachings

  • Führungskräfte- und Executive Coaching

  • Coaching im organisationalen Kontext

  • Rollenklärung und Entscheidungsprozesse

  • Begleitung in Veränderungs- und Übergangsphasen

Systemische Coaches arbeiten häufig an der Schnittstelle von Person, Team und Organisation.

Warum systemisches Coaching besonders gefragt ist

In komplexen Arbeitswelten reichen lineare Lösungen oft nicht aus. Systemisches Coaching ermöglicht es,

  • Zusammenhänge sichtbar zu machen

  • Dynamiken bewusst zu reflektieren

  • nachhaltige Veränderungen anzustoßen

Damit eignet sich dieser Ansatz besonders für anspruchsvolle berufliche Kontexte.

Fazit

Der systemische Coach begleitet Menschen dabei, sich selbst und ihr Umfeld besser zu verstehen. Durch den Blick auf Beziehungen, Muster und Kontexte entsteht nachhaltige Entwicklung – individuell und organisational.

Perfekt eignet sich unsere Ausbildung für die systemische Beratung in Teams unter der Führung von Romy Kranich-Stein. Schaut mal vorbei!

Was ist Business Excellence? Bedeutung, Prinzipien und Nutzen einfach erklärt

Business Excellence steht für nachhaltigen unternehmerischen Erfolg durch exzellente Führung, klare Prozesse und kontinuierliche Verbesserung. Der Begriff begegnet Unternehmen immer häufiger – insbesondere im Zusammenhang mit Qualitätsmanagement, Lean Management und Organisationsentwicklung.

Doch was genau bedeutet Business Excellence?
Und wie können Organisationen dieses Prinzip in der Praxis umsetzen?

Was bedeutet Business Excellence?

Business Excellence beschreibt die Fähigkeit einer Organisation, dauerhaft herausragende Ergebnisse zu erzielen – für Kunden, Mitarbeitende, Partner und die Gesellschaft.

Im Mittelpunkt stehen dabei:

  • eine klare strategische Ausrichtung

  • wirksame Führung

  • effiziente und stabile Prozesse

  • kontinuierliche Verbesserung

  • nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg

Business Excellence ist kein einmaliges Projekt, sondern ein dauerhafter Entwicklungsprozess.

Die Grundidee von Business Excellence

Die zentrale Frage lautet:

👉 Wie gelingt es Organisationen, heute erfolgreich zu sein und gleichzeitig zukunftsfähig zu bleiben?

Business Excellence verbindet dafür mehrere Perspektiven:

  • Strategie & Führung

  • Prozesse & Qualität

  • Mitarbeitende & Kultur

  • Kundenzufriedenheit

  • Innovation & Lernen

Bekannte Modelle wie das EFQM-Modell oder Lean-Management-Ansätze bilden die methodische Grundlage.

Praxisbeispiel: Business Excellence im Unternehmensalltag

Ein mittelständisches Produktionsunternehmen stellt fest, dass:

  • Durchlaufzeiten zu lang sind

  • Fehlerquoten steigen

  • Mitarbeitende unzufrieden sind

  • Kunden sich über Lieferverzögerungen beschweren

Schritt 1: Analyse

Mithilfe eines Business-Excellence-Ansatzes werden Prozesse analysiert, Kennzahlen erhoben und Mitarbeitende eingebunden. Dabei zeigt sich:
Viele Abläufe sind unnötig komplex, Verantwortlichkeiten unklar und Verbesserungen werden nicht systematisch verfolgt.

Schritt 2: Umsetzung

Das Unternehmen führt Lean-Prinzipien ein:

  • klare Prozessstandards

  • regelmäßige Verbesserungsrunden

  • stärkere Einbindung der Mitarbeitenden

  • transparente Kennzahlen

Schritt 3: Ergebnis

Nach einigen Monaten zeigen sich messbare Erfolge:

  • kürzere Durchlaufzeiten

  • weniger Fehler

  • höhere Mitarbeiterzufriedenheit

  • bessere Kundenzufriedenheit

👉 Genau hier wird Business Excellence sichtbar: Strategie, Prozesse und Menschen greifen sinnvoll ineinander.

Business Excellence und das EFQM-Modell

Das EFQM-Modell ist eines der bekanntesten Frameworks für Business Excellence in Europa. Es strukturiert exzellente Unternehmensführung in drei Bereiche:

  1. Richtung (Direction) – Vision, Strategie, Führung

  2. Umsetzung (Execution) – Prozesse, Mitarbeitende, Ressourcen

  3. Ergebnisse (Results) – Leistung, Wirkung, Nachhaltigkeit

Business Excellence bedeutet also nicht nur gute Ergebnisse, sondern ein stabiles System, das diese Ergebnisse langfristig ermöglicht.

Warum ist Business Excellence für Unternehmen so wichtig?

Unternehmen stehen heute vor großen Herausforderungen:

  • steigender Wettbewerbsdruck

  • Fachkräftemangel

  • Digitalisierung

  • steigende Kundenanforderungen

Business Excellence hilft dabei:

✅ Prozesse zu strukturieren
✅ Qualität messbar zu verbessern
✅ Mitarbeitende aktiv einzubinden
✅ Veränderung nachhaltig zu gestalten
✅ Wettbewerbsfähigkeit zu sichern

Business Excellence und Lean Management

Ein zentraler Bestandteil von Business Excellence ist Lean Management.
Es fokussiert sich auf:

  • Wertschöpfung aus Kundensicht

  • Vermeidung von Verschwendung

  • kontinuierliche Verbesserung

  • klare Prozesse und Standards

Wer Business Excellence erfolgreich umsetzen möchte, profitiert daher von fundierten Lean-Kenntnissen.

👉 Passend dazu bietet die Akademie der Ruhr-Universität praxisorientierte Zertifikatskurse im Bereich Lean Management an:
https://akademie.rub.de/produkt-kategorie/zertifikatskurse/lean-management-weiterbildung/

Dort werden Methoden vermittelt, die direkt im Arbeitsalltag angewendet werden können – von Prozessanalyse bis kontinuierlicher Verbesserung.

Für wen ist Business Excellence relevant?

Business Excellence eignet sich für:

  • Unternehmen jeder Größe

  • öffentliche Einrichtungen

  • Projekt- und Prozessverantwortliche

  • Führungskräfte

  • Qualitäts- und Lean-Manager:innen

Besonders wertvoll ist der Ansatz für Organisationen, die ihre Abläufe systematisch verbessern und langfristig erfolgreich sein möchten.

Fazit: Business Excellence als Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg

Business Excellence ist kein Trend, sondern ein ganzheitlicher Ansatz für nachhaltige Unternehmensführung.
Er verbindet Strategie, Prozesse, Menschen und Ergebnisse zu einem funktionierenden Gesamtsystem.

Wer Business Excellence konsequent verfolgt, schafft:

  • bessere Qualität

  • zufriedenere Mitarbeitende

  • höhere Kundenbindung

  • langfristige Wettbewerbsfähigkeit

👉 Kurz gesagt: Business Excellence bedeutet, jeden Tag ein Stück besser zu werden – systematisch und nachhaltig.

Das EFQM-Modell einfach erklärt – ganzheitliches Qualitätsmanagement für nachhaltigen Erfolg

Das EFQM-Modell zählt zu den bekanntesten und bewährtesten Managementmodellen in Europa. Es unterstützt Organisationen dabei, ihre Leistungsfähigkeit systematisch zu bewerten, gezielt zu verbessern und langfristig erfolgreich zu bleiben.

Doch was genau steckt hinter dem Modell? Wie ist es aufgebaut – und warum spielt es im modernen Qualitäts- und Lean Management eine so wichtige Rolle?

Was ist das EFQM-Modell?

Das EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management) ist ein ganzheitliches Management- und Bewertungsmodell zur Förderung von Exzellenz, Qualität und nachhaltiger Unternehmensentwicklung.

Im Mittelpunkt steht nicht nur das wirtschaftliche Ergebnis, sondern auch:

  • Führung und Strategie

  • Mitarbeitende und Unternehmenskultur

  • Prozesse und Innovation

  • Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit

  • Gesellschaftliche Verantwortung

Das Modell wird weltweit von Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und Organisationen genutzt – sowohl zur Selbstbewertung als auch zur systematischen Weiterentwicklung.

Ziel des EFQM-Modells

Das EFQM-Modell verfolgt ein klares Ziel:

👉 Organisationen dabei zu helfen, dauerhaft erfolgreich zu sein.

Das gelingt durch:

  • transparente Strukturen

  • klare Ziele

  • kontinuierliche Verbesserung

  • messbare Ergebnisse

Statt kurzfristiger Optimierung steht der nachhaltige Unternehmenserfolg im Fokus.

Aufbau des EFQM-Modells – einfach erklärt

Das aktuelle Modell basiert auf drei zentralen Dimensionen, die logisch aufeinander aufbauen.

1. Richtung (Direction)

In diesem Bereich geht es um die strategische Ausrichtung einer Organisation.

Zentrale Fragen sind:

  • Wofür stehen wir?

  • Welche Vision verfolgen wir?

  • Welche Werte prägen unser Handeln?

  • Welche Ziele wollen wir erreichen?

Hier spielen Führung, Unternehmenskultur und Strategieentwicklung eine zentrale Rolle.
Eine klare Richtung schafft Orientierung – für Mitarbeitende ebenso wie für Führungskräfte.

2. Umsetzung (Execution)

Dieser Bereich betrachtet, wie die gesetzten Ziele erreicht werden.

Dazu gehören:

  • effiziente Prozesse

  • Mitarbeitendenentwicklung

  • Ressourcen- und Partnermanagement

  • Innovationsfähigkeit

  • kontinuierliche Verbesserung (z. B. im Sinne von Lean Management)

Gerade hier zeigt sich, wie gut eine Organisation ihre Strategie in die Praxis umsetzt.

3. Ergebnisse (Results)

Am Ende stehen die messbaren Resultate:

  • Kundenzufriedenheit

  • Mitarbeiterzufriedenheit

  • wirtschaftliche Kennzahlen

  • gesellschaftliche Wirkung

  • nachhaltige Performance

Das EFQM-Modell bewertet also nicht nur Aktivitäten, sondern vor allem deren Wirkung.

Warum ist das EFQM-Modell heute so relevant?

Unternehmen stehen vor steigenden Anforderungen:

  • Fachkräftemangel

  • steigender Wettbewerbsdruck

  • Digitalisierung

  • Nachhaltigkeit

  • steigende Kundenerwartungen

Das Modell bietet hierfür einen strukturierten Rahmen, um:

  • Stärken und Schwächen zu erkennen

  • Verbesserungsmaßnahmen gezielt abzuleiten

  • Qualität messbar zu machen

  • Veränderungsprozesse erfolgreich zu steuern

Gerade in Verbindung mit modernen Managementansätzen wie Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung (KVP) entfaltet das Modell seine volle Wirkung.

EFQM und kontinuierliche Verbesserung

Ein zentraler Gedanke des EFQM-Modells ist das Lernen der Organisation.
Statt einmaliger Optimierung geht es um einen dauerhaften Zyklus aus:

  1. Analysieren

  2. Bewerten

  3. Verbessern

  4. Überprüfen

Viele Organisationen kombinieren das EFQM-Modell daher mit Methoden aus dem Qualitäts- und Lean Management, um Prozesse schlanker, effizienter und kundenorientierter zu gestalten.

Für wen eignet sich das EFQM-Modell?

Das Modell ist branchenunabhängig und eignet sich für:

  • kleine und mittlere Unternehmen

  • Konzerne

  • öffentliche Verwaltungen

  • Bildungseinrichtungen

  • Non-Profit-Organisationen

Besonders hilfreich ist es für Organisationen, die:

  • ihre Qualität systematisch verbessern möchten

  • ihre Strategie klarer ausrichten wollen

  • Mitarbeitende stärker einbinden möchten

  • nachhaltige Entwicklung anstreben

Fazit: Das EFQM-Modell als Kompass für nachhaltigen Erfolg

Das EFQM-Modell ist weit mehr als ein Qualitätsstandard.
Es ist ein ganzheitlicher Orientierungsrahmen, der hilft, Organisationen langfristig erfolgreich, lernfähig und zukunftssicher aufzustellen.

Wer sich intensiver mit Themen wie Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung oder Lean Management beschäftigt, wird feststellen, dass viele moderne Managementansätze auf den Grundprinzipien des Modells aufbauen.

👉 Kurz gesagt:
Das EFQM-Modell hilft Organisationen, systematisch besser zu werden – heute und in Zukunft.

Coaching in Unternehmen: Entwicklung gezielt gestalten

Unternehmen stehen vor stetigem Wandel: neue Führungsanforderungen, komplexe Teamstrukturen und wachsende Dynamiken. Coaching in Unternehmen hat sich als wirkungsvolles Instrument etabliert, um Mitarbeitende und Führungskräfte gezielt in ihrer Entwicklung zu unterstützen.

Im Unterschied zu klassischen Trainings setzt Coaching auf individuelle Anliegen, Reflexion und nachhaltige Veränderung im Arbeitsalltag.

Was versteht man unter Coaching im Unternehmenskontext?

Coaching in Unternehmen ist eine professionelle, prozessorientierte Begleitung von Mitarbeitenden, Führungskräften oder Teams. Ziel ist es, Handlungsfähigkeit zu stärken, Perspektiven zu erweitern und eigenverantwortliche Lösungen zu entwickeln.

Typische Merkmale:

  • klar definierter Auftrag und Zielsetzung

  • vertraulicher Rahmen

  • Fokus auf berufliche Rollen und Herausforderungen

  • lösungs- und ressourcenorientiertes Vorgehen

Einsatzfelder von Coaching in Unternehmen

Führungskräfte-Coaching

  • Rollen- und Entscheidungsfindung

  • Führung in Veränderungsprozessen

  • Umgang mit Verantwortung und Konflikten

Mitarbeitenden-Coaching

  • berufliche Entwicklung und Karriereplanung

  • Stress- und Selbstmanagement

  • Übergänge und neue Aufgaben

Coaching im Change-Management

  • Begleitung von Transformationen

  • Reflexion von Dynamiken und Widerständen

  • Stärkung von Selbstorganisation

Warum Coaching für Unternehmen sinnvoll ist

Professionelles Coaching trägt dazu bei,

  • Führungskompetenzen nachhaltig zu stärken

  • Mitarbeitermotivation und Bindung zu erhöhen

  • Konflikte frühzeitig zu klären

  • Veränderungsprozesse wirksamer zu gestalten

Damit ist Coaching ein zentraler Baustein moderner Personal- und Organisationsentwicklung.

Fazit

Coaching in Unternehmen unterstützt Menschen dabei, ihre Rolle wirksam auszufüllen und mit Komplexität souverän umzugehen. Es ist kein kurzfristiges Instrument, sondern eine nachhaltige Investition in Qualität, Führung und Zusammenarbeit.

Perfekt eignet sich unsere Ausbildung zum Business-Coach unter der Führung von Dr. Marc Solga. Schaut mal vorbei!

Alle Preise inkl. der gesetzlichen MwSt.