„HRM ist mehr als Personalakten“ – Wie moderne Personalentwicklung Unternehmen und Menschen verändert
Human Resource Management (HRM) ist ein dynamisches Feld, das weit über die Verwaltung von Personalakten hinausgeht. Es geht um die Gestaltung von Arbeitsbedingungen, die Förderung von Mitarbeitenden und die strategische Ausrichtung von Unternehmen. Doch was macht HRM heute besonders relevant? Und wie kann ein Studium in diesem Bereich Karrierewege ebnen?
Wir sprachen mit Prof. Dr. Annette Kluge, die seit über 35 Jahren im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung forscht und lehrt. Sie ist die wissenschaftliche Leitung des berufsbegleitenden Masterstudiengangs Human Resource Management an der Akademie der Ruhr-Universität Bochum.
Interview mit Prof. Dr. Annette Kluge:
Können Sie sich kurz vorstellen und Ihre Erfahrung im Bereich HRM beschreiben?
Prof. Dr. Annette Kluge:
„Ich bin Annette Kluge und arbeite seit 1991 konzeptionell und wissenschaftlich im Bereich des HRM, insbesondere im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung. Das sind also 35 Jahre. Ich habe umfangreiche Personalentwicklungsmaßnahmen für verschiedene Unternehmen der Telekommunikation, der (Automobil-)Fertigung, der (Lebensmittel- und Pharma-)Produktion konzipiert und umgesetzt sowie umfassend evaluiert.“
Welches Thema ist im Human Resource Management gerade besonders relevant?
Prof. Dr. Annette Kluge:
„Das Thema KI-Systeme im HRM ist natürlich ein großes Thema sowie das Thema HR-Analytics – also datengetriebenes und evidenzbasiertes HRM. Wenn es Unternehmen gelingt, KI-Systeme nach EU-Vorgaben zu Ethik und Datenschutz sowie nicht-diskriminierend sowie im Sinne der Mitarbeitenden-Zentrierung fair und gerecht einzuführen, dann haben KI-Systeme im HRM eine große Chance, spannende Jobs im HRM und sehr gute individuelle Förderung für die Beschäftigten in Unternehmen zu ermöglichen.“
Können Sie ein Beispiel aus Ihrer Praxis nennen?
Prof. Dr. Annette Kluge:
„Ich habe für mehrere Gruppen von Mitarbeitenden in der Glas-Industrie Trainings entwickelt und durchgeführt sowie auch über mehrere Zeitpunkte evaluiert. Das Training bestand aus 3 Modulen, in denen es um gelingende Kommunikation und Zusammenarbeit in Vorbereitung auf mehr teamorientierte Fertigungskonzepte gehen sollte. Insgesamt war das von dem Unternehmen, was mich beauftragt hatte, ein mutiges Vorgehen, weil bisher für diese Ebene gar nichts angeboten wurde. Ziele waren die Reduktion von Abwesenheitszeiten und eine höhere Arbeitszufriedenheit. Beides konnten wir erreichen, und wir hatten sehr zusammen eine emotional und inhaltlich sehr gute Zeit. Ein Trainingsteilnehmer sagte mir dann im Abschluss-Feedback: ‚Also ehrlich gesagt geht es mir jetzt schlechter als vorher – denn bei Ihnen habe ich gesehen und gelernt, wie man miteinander umgehen könnte – und jetzt ist mein Anspruch gestiegen, ohne dass die Teamleiter sich verändert hätten – könnten Sie jetzt bitte das ganze auch mit den Führungskräften machen?‘“
Warum bilden Sie gerne Studierende in diesem Bereich aus?
Prof. Dr. Annette Kluge:
„HRM ist ein für mich unglaublich toller Bereich. Wir haben im HRM die Chance, die 8 Stunden, die Mitarbeitenden in einem Unternehmen verbringen, richtig gut zu gestalten – durch eine motivierende Arbeitsgestaltung, durch ein intensiv geplantes Change Management, durch die richtigen Akzente, die wir bei der Entlohnung setzen. Menschen verbringen so viel Zeit bei der Arbeit und um dort hinzukommen – und wir im HRM haben die Chance, das zu einem tollen Ort zu machen – und das möchte ich gerne vermitteln. Es geht nicht um Personalakten, sondern wir können richtig tolle Arbeitsbedingungen schaffen – und damit die Zufriedenheit vieler Menschen positiv beeinflussen – denn Arbeiten ist ein zentraler Bestandteil unseres Lebens.“
Was ist ein wichtiger Aspekt im Human Resource Management, der vielleicht nicht auf den ersten Blick sichtbar ist?
Prof. Dr. Annette Kluge:
„Ich glaube, viele denken, dass HRM was mit der Pflege der Personalakten zu tun hat und langweilig ist. Aber schon seit mehreren Jahrzehnten ist das HRM strategisch und damit sog. Business Partner der Geschäftsführung und des Top-Managements. Ohne Personal und die Ressource Mensch wird ein Unternehmen seine Ziele nicht erreichen. Und wir haben auch sehr viel ‚Zahlenmaterial‘, um den Wert des HRM in ‚Geld‘ umzurechnen – also falls jemand behauptet, dass HRM ja nur kostet und nicht bringt, kann man diese Person mit guter Kenntnis der Forschung vom Gegenteil überzeugen.“
Welchen Tipp oder Rat geben Sie Studierenden mit?
Prof. Dr. Annette Kluge:
„Es kommt drauf an, aus den Bedingungen, die man vor Ort in der eigenen Organisation findet, das Maximum herauszuholen. In vielen Unternehmen ist nicht alles paradiesisch – aber dennoch bietet das Wissen zu gutem HRM sehr viele Möglichkeiten, auch ohne paradiesische Voraussetzungen, die Mitarbeitenden in den Zeiten kontinuierlicher Veränderung hervorragend zu begleiten – also auch kleine Dinge können große Wirkung haben. Und mit vielen kleinen Dingen wird man mittelfristig auch die Umstände zum Besseren mitgestalten, bis man dem ‚Paradies‘ deutlich nähergekommen ist.“
Fazit:
Der berufsbegleitende Master Human Resource Management an der Akademie der Ruhr-Universität Bochum vermittelt genau dieses Wissen – strategisch, praxisnah und zukunftsorientiert. Wer HRM studiert, lernt nicht nur, Personalprozesse zu gestalten, sondern Arbeitswelten aktiv zu verbessern.
🔗 Mehr Informationen zum Studiengang:
https://akademie.rub.de/produkt/master-hrm/
