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Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen (E-Government)

Digitale Verwaltungsleistungen verstehen, optimieren und die Zukunft der öffentlichen Verwaltung aktiv mitgestalten.
Kurszeitraum
13. Januar 2027 bis 16. Januar 2027
Abschluss
Zertifikat der Akademie der Ruhr-Universität Bochum
N
Geeignet für
Fach- und Führungskräfte der öffentlichen Verwaltung, die sich mit der Digitalisierung staatlicher Dienstleistungen beschäftigen oder entsprechende Veränderungsprozesse begleiten möchten

2.650,00 €

Das Weiterbildungsmodul „Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen (E-Government)” vermittelt Ihnen fundierte Kenntnisse über den aktuellen Stand, die rechtlichen Rahmenbedingungen und die praktischen Herausforderungen der Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland.

Sie erfahren, wie digitale Verwaltungsleistungen organisiert und umgesetzt werden, welche Herausforderungen dabei entstehen und wie sich bestehende Angebote verbessern lassen. Wissenschaftlich fundierte Inhalte werden durch praxisnahe Fallbeispiele und gemeinsame Diskussionen ergänzt.

Das Wichtigste auf einen Blick

Weiterbildung Einzeln buchbares Hochschulmodul
Dauer Berufsbegleitend, 4 Tage in Präsenz in Bochum
Lehrumfang 32 Unterrichtsstunden
Gesamtaufwand 150 Stunden inklusive Selbststudium und Prüfungsleistung
Prüfungsleistung Schriftliche Hausarbeit (4-6 Wochen Bearbeitungszeit, maximal 20 Seiten)
Modulverantwortlicher Prof. Dr. Jörg Bogumil

Inhalte der Weiterbildung

Das Modul bietet einen umfassenden Einblick in die Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen. Im Mittelpunkt stehen die gesetzlichen Grundlagen des E-Governments, die Zusammenarbeit verschiedener Verwaltungsebenen sowie die Umsetzung digitaler Verwaltungsangebote.

Folgende Themen werden behandelt:

  • Grundlagen des E-Governments: Entwicklung, Bedeutung und aktueller Stand der Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen in Deutschland.
  • Rechtliche Rahmenbedingungen: E-Government-Gesetze, Onlinezugangsgesetz (OZG) und gesetzliche Anforderungen an die digitale Verwaltung.
  • Organisation und Zuständigkeiten: Zusammenarbeit zwischen Bund, Ländern und Kommunen sowie die Rolle des IT-Planungsrats und des Portalverbunds.
  • Digitale Verwaltungsleistungen in der Praxis: Analyse konkreter Beispiele wie elektronische Aktenführung, digitale Bürger*innenämter, internetbasierte Fahrzeugzulassung (i-Kfz), digitale Elternleistungen und ELSTER.
  • Digitalisierung im internationalen Vergleich: Untersuchung des Digitalisierungsstands Deutschlands und der Ursachen bestehender Umsetzungsdefizite.
  • Optimierung digitaler Verwaltungsangebote: Identifikation von Herausforderungen und Entwicklung von Ansätzen zur Verbesserung digitaler Dienstleistungen.

Ihre Lernziele

Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls können Sie:

  • den Stand der Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen in Deutschland fundiert einordnen.
  • wesentliche rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen des E-Governments erläutern.
  • Herausforderungen der Verwaltungsdigitalisierung erkennen und analysieren.
  • digitale Verwaltungsangebote anhand konkreter Praxisbeispiele bewerten.
  • Ursachen für den vergleichsweise niedrigen Digitalisierungsstand Deutschlands im internationalen Kontext nachvollziehen.
  • Möglichkeiten zur Optimierung digitaler Verwaltungsleistungen identifizieren und auf Ihren beruflichen Kontext übertragen.

Lehr- und Lernkonzept

Das Modul findet an vier Präsenztagen in Bochum statt und ist berufsbegleitend konzipiert. Die Lehrveranstaltungen verbinden wissenschaftlich fundierte Wissensvermittlung mit praxisnahen Fallbeispielen, Diskussionen und gemeinsamen Übungen.

Ergänzend zu den Präsenzveranstaltungen vertiefen Sie die Inhalte im Selbststudium. Die benötigte Literatur und weitere Lehrmaterialien werden bereitgestellt.

Den Abschluss bildet eine schriftliche Hausarbeit, in der Sie eine ausgewählte Fragestellung aus dem Themenbereich E-Government wissenschaftlich bearbeiten. Für die Bearbeitung sind vier bis sechs Wochen vorgesehen.

Jetzt Weiterbildung im Bereich E-Government buchen

Gestalten Sie die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung aktiv mit! Erweitern Sie Ihre Kenntnisse zu rechtlichen Rahmenbedingungen, digitalen Verwaltungsleistungen und erfolgreichen Digitalisierungsansätzen.

Buchen Sie jetzt das Modul „Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen (E-Government)“ und entwickeln Sie Ihre Kompetenzen für eine moderne, digitale Verwaltung weiter.

Wissenschaftlich fundiert und praxisnah

Profitieren Sie von einer Weiterbildung auf universitärem Niveau, die aktuelle Erkenntnisse der Verwaltungswissenschaft mit konkreten Herausforderungen der Digitalisierung verbindet. Die Inhalte orientieren sich an den tatsächlichen Anforderungen öffentlicher Verwaltungen.

Lernen anhand konkreter Verwaltungsbeispiele

Ob digitale Bürger*innenämter, elektronische Akten oder Online-Verwaltungsleistungen: Anhand praxisnaher Fallbeispiele analysieren Sie erfolgreiche Ansätze, bestehende Herausforderungen und mögliche Verbesserungen.

Interdisziplinäre Perspektive auf E-Government

Die Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen ist nicht nur eine technische Aufgabe. Das Modul berücksichtigt ebenso rechtliche, organisatorische und verwaltungswissenschaftliche Aspekte und ermöglicht damit eine ganzheitliche Betrachtung digitaler Transformationsprozesse.

Fachlicher Austausch und neue Perspektiven

Der seminaristische Aufbau bietet Raum für Diskussionen, gemeinsame Fallbearbeitungen und den Austausch unterschiedlicher Erfahrungen aus der Verwaltungspraxis. Durch die gemeinsame Teilnahme mit Studierenden des berufsbegleitenden Masterstudiengangs „Digitales Verwaltungsmanagement“ profitieren Sie von zusätzlichen Perspektiven und haben die Möglichkeit, Ihr berufliches Netzwerk zu erweitern.

Gezielte Weiterbildung auf Hochschulniveau

Das Modul ist einzeln buchbar und ermöglicht Ihnen, Ihre Kompetenzen im Bereich E-Government gezielt auszubauen, ohne ein vollständiges Studium absolvieren zu müssen.

Die Weiterbildung ist berufsbegleitend konzipiert und verbindet gemeinsame Lehrveranstaltungen mit angeleitetem Selbststudium und einer abschließenden schriftlichen Hausarbeit.

1. Grundlagen und Rahmenbedingungen

Zu Beginn beschäftigen Sie sich mit den Grundlagen der Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen. Sie lernen die gesetzlichen Vorgaben sowie die organisatorischen Zuständigkeiten auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene kennen.

2. Analyse digitaler Verwaltungsleistungen

Im weiteren Verlauf untersuchen Sie konkrete Digitalisierungsprojekte und Verwaltungsangebote. Dabei betrachten Sie insbesondere, wie sich die Kommunikation und Interaktion zwischen Bürger*innen und Verwaltung durch digitale Technologien verändert.

3. Herausforderungen und Optimierungspotenziale

Anhand von Fallbeispielen analysieren Sie bestehende Umsetzungsprobleme und diskutieren Möglichkeiten, digitale Verwaltungsleistungen effizienter und nutzer*innenfreundlicher zu gestalten.

4. Schriftliche Hausarbeit

Den Abschluss des Moduls bildet eine schriftliche Hausarbeit, in der Sie eine ausgewählte Fragestellung aus dem Themenbereich E-Government wissenschaftlich bearbeiten und die erworbenen Kenntnisse vertiefen.

Für wen eignet sich die Weiterbildung?

Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte der öffentlichen Verwaltung, die sich mit der Digitalisierung staatlicher Dienstleistungen beschäftigen oder entsprechende Veränderungsprozesse begleiten möchten.

Besonders geeignet ist die Weiterbildung für:

  • Mitarbeitende aus Kommunal-, Landes- und Bundesverwaltungen
  • Digitalisierungsbeauftragte und E-Government-Verantwortliche
  • Projektverantwortliche für digitale Verwaltungsleistungen
  • Fach- und Führungskräfte, die digitale Transformationsprozesse begleiten
  • Beschäftigte öffentlicher Einrichtungen, die ihre Kenntnisse zur Verwaltungsdigitalisierung erweitern möchten

Teilnahmevoraussetzungen

Für die Teilnahme sind grundlegende Kenntnisse über den Aufbau und die Funktionsweise der öffentlichen Verwaltung hilfreich. Idealerweise verfügen Sie bereits über berufliche Erfahrungen im öffentlichen Sektor.

Ihr Nutzen

  • Fundiertes Fachwissen: Verstehen Sie die Grundlagen und Rahmenbedingungen des E-Governments.

  • Praxisnahes Lernen: Analysieren Sie digitale Verwaltungsleistungen anhand konkreter Beispiele.

  • Digitalisierung mitgestalten: Erkennen Sie Optimierungspotenziale und entwickeln Sie Lösungsansätze.

  • Netzwerk erweitern: Profitieren Sie vom fachlichen Austausch mit anderen Teilnehmenden.

  • Berufsbegleitend lernen: Erweitern Sie Ihre Kompetenzen an vier Präsenztagen in Bochum.

Beratung und Kontakt

Lecturers

Prof. Dr. Jörg Bogumil
Prof. Dr. Jörg Bogumil

Jörg Bogumil ist der wissenschaftliche Leiter des Masters Digitales Verwaltungsmanagement. Nach Professuren in Berlin und Konstanz hat er seit 2005 einen Lehrstuhl für Öffentliche Verwaltung, Stadt- und Regionalpolitik an der Ruhr-Universität Bochum inne. Der Politik- und Verwaltungswissenschaftler forscht seit ca. 30 Jahren im Bereich der Modernisierung des öffentlichen Sektors. Er hat zahlreiche empirische Forschungsprojekte zum Implementationsstand und den Wirkungen von Ökonomisierungs- und Partizipationstrends auf öffentliche Verwaltungen durchgeführt (z.B. Bürgerkommune, Evaluation des Neuen Steuerungsmodells und der Doppik auf kommunaler Ebene, Modernisierung der Umweltverwaltungen der Länder, Verwaltungsstrukturreformen in den Bundesländern). Weitere Forschungsschwerpunkte sind die Modernisierung von Universitäten, interkommunale Kooperationen, kommunale Finanzen, die Migrationsverwaltung und die Digitalisierung des öffentlichen Sektors. Foto © RUB, Marquard

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