Das Weiterbildungsmodul „IT-gestütztes Management“ vermittelt Ihnen fundierte Kenntnisse über den Einsatz digitaler Technologien und datenbasierter Instrumente zur Steuerung und Optimierung von Verwaltungsprozessen.
Sie erfahren, wie sich Verwaltungsabläufe mithilfe moderner IT-Systeme analysieren, bewerten und verbessern lassen. Dabei lernen Sie wichtige Instrumente des Prozesscontrollings sowie Grundlagen des Daten-, Informations- und Wissensmanagements kennen. Wissenschaftlich fundierte Inhalte werden durch praxisnahe Übungen, Fallbeispiele und gemeinsame Diskussionen ergänzt.
Das Wichtigste auf einen Blick
| Weiterbildung |
Einzeln buchbares Hochschulmodul |
| Dauer |
Berufsbegleitend, 4 Tage in Präsenz in Bochum |
| Lehrumfang |
32 Unterrichtsstunden |
| Gesamtaufwand |
150 Stunden inklusive Selbststudium und Prüfungsleistung |
| Prüfungsleistung |
Mündliches Prüfungsgespräch |
| Modulverantwortlicher |
Dr. Torsten Fischer |
Inhalte der Weiterbildung
Das Modul bietet einen umfassenden Einblick in die Möglichkeiten des IT-gestützten Managements in der öffentlichen Verwaltung. Im Mittelpunkt stehen die Analyse und Optimierung von Verwaltungsprozessen, der Einsatz digitaler Managementinstrumente sowie die systematische Nutzung von Daten und Informationen.
Folgende Themen werden behandelt:
- Grundlagen der Prozessoptimierung: Einführung in die Analyse, Bewertung und Verbesserung von Verwaltungsprozessen anhand definierter Zielvorgaben.
- IT-gestütztes Prozesscontrolling: Einsatz moderner Kennzahlensysteme und Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung und Steuerung von Verwaltungsabläufen.
- Digitale Managementunterstützung: Überblick über IT-Systeme zur Prozess- und Managementunterstützung, darunter Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP).
- Datenbasierte Technologien: Einführung in datenbankgestützte Anwendungen, Data-Warehouse-Systeme und Einsatzmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz (KI).
- Daten-, Informations- und Wissensmanagement: Methoden und Instrumente zur strukturierten Erfassung, Organisation und Nutzung von Daten und Wissen.
- Datenmodellierung: Entwicklung konzeptioneller Datenmodelle als Grundlage für die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen.
- Praxisorientierte Anwendung: Analyse konkreter Verwaltungsabläufe und Erarbeitung von Optimierungsansätzen mithilfe digitaler Instrumente.
Ihre Lernziele
Nach erfolgreichem Abschluss des Moduls können Sie:
- Verwaltungsprozesse mithilfe IT-gestützter Kennzahlensysteme analysieren, bewerten und optimieren.
- wichtige Kennzahlen und Instrumente des Prozesscontrollings anwenden.
- unterschiedliche IT-Systeme zur Prozess- und Managementunterstützung beschreiben und deren Einsatzmöglichkeiten beurteilen.
- Potenziale datenbankgestützter Technologien und Künstlicher Intelligenz für die öffentliche Verwaltung einordnen.
- grundlegende Konzepte des Daten-, Informations- und Wissensmanagements erläutern.
- aus konkreten Informationsbedarfen geeignete Datenmodelle entwickeln.
- digitale Instrumente zur Verbesserung von Verwaltungsprozessen gezielt einsetzen.
Lehr- und Lernkonzept
Das Modul ist berufsbegleitend konzipiert und umfasst 32 Unterrichtsstunden, die in Präsenz stattfinden. Die Lehrveranstaltungen verbinden wissenschaftlich fundierte Wissensvermittlung mit praxisnahen Übungen, Gruppenarbeiten und Diskussionen.
Anhand konkreter Beispiele aus der öffentlichen Verwaltung lernen Sie, Prozesse mithilfe von Kennzahlen zu analysieren und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Darüber hinaus setzen Sie sich mit aktuellen IT-Systemen auseinander und erarbeiten Konzepte für den strukturierten Umgang mit Daten und Informationen.
Ergänzend zu den Lehrveranstaltungen vertiefen Sie die Inhalte durch digitale Lernmaterialien, Rechercheaufgaben und angeleitetes Selbststudium.
Den Abschluss bildet ein mündliches Prüfungsgespräch, in dem Sie Ihre erworbenen Kenntnisse unter Beweis stellen.
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